Inmitten der geschäftigen Stadt entdeckt jemand ein Paar Schuhe im Schaufenster. Sofort greift die Person zu ihrem Smartphone, um mehr Informationen zur Marke zu finden. Solche kurzen, entscheidenden Augenblicke, in denen Verbraucher:innen nach Informationen suchen oder Kaufentscheidungen treffen, werden Mikro-Momente genannt. In diesen Momenten entscheidet sich, ob eine Marke hervorsticht oder in der Flut digitaler … Weiterlesen …
Ein begeisterter Tweet über eine neu entdeckte Marke geht viral und zieht Tausende von Käufen nach sich; ein perfektes Beispiel dafür, wie ein einzelnes digitales Testimonial eine Lawine an Interesse auslösen kann. Viele Unternehmen setzen sie ganz gezielt ein – mit Erfolg. Aber: Was ist ein Testimonial? Testimonials sind Empfehlungen von Produkten oder Dienstleistungen, die … Weiterlesen …
Die Ära der Third-Party-Cookies neigt sich dem Ende zu. In knapp 40 Prozent des browserbasierten Internets werden bereits keine Cookies mehr verwendet. Damit gehen Veränderungen im Online-Marketing und in der Kund:innenansprache einher. Unternehmen müssen auf neue Strategien setzen, um weiterhin personalisierte Kund:innenerlebnisse garantieren und gewährleisten zu können. Third-Party-Cookies ermöglichen es Unternehmen, das Verhalten von Nutzer:innen … Weiterlesen …
Wenn die Konkurrenz zunimmt und der Wettbewerb größer wird, bedarf es cleverer E-Commerce-Strategien, um den eigenen Onlinehandel erfolgreich voranzutreiben. Die folgenden Aspekte sind dabei von besonderer Relevanz. Den richtigen Fokus setzen Nach erfolgreicher Etablierung am Markt, ist die Generierung von Neukund:innen für viele Unternehmen erschwerlicher als gedacht. Durch entsprechende Akquise versuchen viele weiteres Wachstum anzutreiben … Weiterlesen …
Aktuelle Entwicklungen in der digitalen Welt zeigen, dass realwirkende Erlebnisse und authentische Interaktionen immer wichtiger hinsichtlich der Online-Kommunikation werden. Virtuelle Erfahrungen mit allen Sinnen verdrängen mehr und mehr die Notwendigkeit von Bildschirmen. Wir nähern uns dem Ende der Screen-Ära. Sprechen, fühlen, hören – bislang nicht im Fokus digitaler Interaktion, aber durchaus auf dem Weg für … Weiterlesen …
Wenn jemand derzeit nach Worten ringt, kann das daran liegen, dass unsere Sprache vermehrt politisiert und sensibilisiert wird. Wer es ernst meint, der denkt bei jedem Satz mit, welche Eigenschaften Menschen zugeschrieben werden, wenn dieser oder jener Begriff fällt. Viele Begriffe erzeugen Bilder von Stereotypen und manche davon sind nicht hilfreich – gerade dann, wenn … Weiterlesen …