Digitalisierung

CRM-Systeme als Erfolgsrezept: So werden Kund:innen zu Fans

von

Eine gute Kundenbeziehung ist wie ein Geheimrezept für den Erfolg – gut abgeschmeckt, sorgfältig gepflegt und immer wieder angepasst, führt sie zu neuen Verkäufen und stärkt das Unternehmen. Zufriedene Kund:innen kommen gerne wieder und empfehlen das Unternehmen weiter. Hier kommen CRM-Systeme (Customer-Relationship-Management-Systeme) zum Einsatz, mit dessen Hilfe aus zufriedenen Kund:innen echte Fans werden. Die grundsätzlichen … Weiterlesen …

Suchverhalten im KI-Zeitalter: Neue SEO-Ansätze für Unternehmen

von

„Ich frage einfach mal ChatGPT“ – ein Satz, der mittlerweile immer häufiger fällt, wenn es darum geht, Fragen zu beantworten, Informationen zu recherchieren oder Ideen zu brainstormen. Während es bis vor Kurzem noch „Ich google das mal eben“ hieß, sind KI-Chatbots nun unsere erste Anlaufstelle, um Dinge im Internet zu suchen. Deshalb sollte es für … Weiterlesen …

Digitale Identitäten: Die Daten des virtuellen Ichs

von

Ein Klick in das Formularfeld – Name und Adresse füllen sich wie von Geisterhand. Gestern wurde online Hundefutter gekauft, heute tauchen auf diversen Websites Werbungen für Futternäpfe auf. Diese Alltagsszenen sind keine Zufälle, sondern das Werk digitaler Identitäten, die das Online-Verhalten kartografieren. Diese sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil geworden und sind das virtuelle Gegenstück der … Weiterlesen …

Darauf kommt es bei digitalen PR-Kampagnen an! (Part 1)

von
Darauf kommt es bei digitalen PR-Kampagnen an!

Die Wörter Digitalisierung und digital sind mittlerweile nicht mehr aus unserem Lebensalltag wegzudenken. Sie erscheinen überall und somit auch in der PR-Arbeit. Doch was soll hierbei der wesentliche Unterschied zur herkömmlichen PR sein? Digital vs. Traditionell  Es gibt einen wesentlichen Unterschied zwischen der klassischen und digitalen Öffentlichkeitsarbeit. In der klassischen Öffentlichkeitsarbeit wird das Ziel befolgt, … Weiterlesen …

Künstliche Intelligenz ganz einfach erklärt: Die 6 Schlüsselbegriffe

von
Künstliche Intelligenz ganz einfach erklärt

Künstliche Intelligenz (KI) ist überall – vom Sprachassistenten bis hin zu den selbstfahrenden Autos. Aber was steckt wirklich dahinter? In diesem Beitrag werden wir die essentiellen Grundbegriffe der Künstlichen Intelligenz in verständlicher Weise erklären. Diese sechs Begriffe bilden das Fundament für ein besseres Verständnis für die faszinierende Welt der KI.  Künstliche Intelligenz:  Künstliche Intelligenz (KI) … Weiterlesen …

Wie KI die Kreativbranche langfristig verändern kann

von

Künstliche Intelligenz und vor allem der Chatbot Chat GPT sind derzeit in aller Munde. Die einen sehen darin großes Potenzial, andere befürchten vor allem negative Auswirkungen. Doch welche konkreten Folgen hat die Verwendung von KI für die Kreativbranche? Laut Expertenmeinung seien vor allem für Kreativschaffende größere Veränderungen in der Arbeitswelt zu erwarten sind. Während der … Weiterlesen …

Steigende Bildschirmzeit: Wie Kinder digital heranwachsen

von
Steigende Bildschirmzeit: Wie Kinder digital heranwachsen

Kinder und Jugendliche verbringen bereits im jungen Alter, immer mehr Zeit vor dem Bildschirm. Doch der Eintritt in die digitale Welt und die damit einhergehende Bildschirmzeit ermöglicht ihnen nicht nur einen regen Austausch untereinander, sondern birgt auch das Risiko negativer Erfahrungen. „Nur noch 5 Minuten!“ – ein Satz, den wohl viele Eltern hören, wenn die … Weiterlesen …

Digitale Tools in der Kommunikation

von
Digitale Tools in der Kommunikation

Nur ein Drittel der befragten Kommunikationsfachleute in Europa interessieren sich für digitale Tools und andere Dienste zur Digitalisierung ihrer Bereiche. Dies ist das Ergebnis einer Studie des European Communication Monitors, bei der europaweit über 1.500 Kommunikationsverantwortliche aus 43 Ländern befragt wurden. Dabei glaubt die Hälfte der Befragten an Veränderungen von Kommunikationsberufen und in der PR-Arbeit … Weiterlesen …

Smart Buildings – Digitalisierung von Immobilien

von

Energie sparen und einen Beitrag zur Klimaneutralität leisten, dies wird durch Smart Buildings ermöglicht. Dabei handelt es sich um Zweckgebäude, wie Bürohäuser oder Einkaufzentren, die über intelligente Vernetzung und Automatisierung verfügen. In Deutschland ist der Gebäudesektor für 30 Prozent der landesweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Dabei bestehen fast 90 Prozent der Immobilien aus Bestandsgebäuden. Es besteht die … Weiterlesen …

Digitale Bildung – Für die Menschen und die Welt von morgen

von
Digitale Bildung

Die Welt wird digitaler und um allen Menschen den Zugang zu erleichtern, wird auf Digitale Bildung gesetzt. Diverse Projekte und Maßnahmen wurden hierfür schon getroffen, doch es zeigte sich durch die Corona-Krise auch, dass die Digitale Bildung und Digitalisierung in vielen Bereichen erst am Anfang stehen. Freiwilliges Soziales Jahr jetzt Digital Für viele junge Menschen … Weiterlesen …