Ein digitaler Avatar huscht über den Bildschirm eines modernen Einkaufszentrums, begrüßt Besucher:innen mit einem freundlichen Lächeln und beantwortet Fragen. Diese Szene, die wie aus einem Science-Fiction-Film anmutet, lässt sich immer häufiger im digitalen Marketing finden. KI-Avatare revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen interagieren. Sie erstellen personalisierte Inhalte und sind rund um … Weiterlesen …
Eine alte Melodie, ein vergilbtes Foto, eine längst vergangene Werbeanzeige – solche Erinnerungsstücke lassen einen in Zeiten eintauchen, als alles einfacher schien. Diese nostalgischen Momente schaffen nicht nur eine emotionale Verbindung, sondern auch eine vertraute Geborgenheit, die im digitalen Marketing immer relevanter wird. Die psychologischen Grundlagen von Nostalgie Nostalgie aktiviert das Belohnungszentrum im Gehirn, wodurch … Weiterlesen …
Inmitten der geschäftigen Stadt entdeckt jemand ein Paar Schuhe im Schaufenster. Sofort greift die Person zu ihrem Smartphone, um mehr Informationen zur Marke zu finden. Solche kurzen, entscheidenden Augenblicke, in denen Verbraucher:innen nach Informationen suchen oder Kaufentscheidungen treffen, werden Mikro-Momente genannt. In diesen Momenten entscheidet sich, ob eine Marke hervorsticht oder in der Flut digitaler … Weiterlesen …
Ein begeisterter Tweet über eine neu entdeckte Marke geht viral und zieht Tausende von Käufen nach sich; ein perfektes Beispiel dafür, wie ein einzelnes digitales Testimonial eine Lawine an Interesse auslösen kann. Viele Unternehmen setzen sie ganz gezielt ein – mit Erfolg. Aber: Was ist ein Testimonial? Testimonials sind Empfehlungen von Produkten oder Dienstleistungen, die … Weiterlesen …
Im dynamischen Umfeld des digitalen Marketings hat User Generated Content (UGC) eine Schlüsselrolle eingenommen. UGC umfasst jegliche von Nutzer:innen erstellte Inhalte, wie Bewertungen, Bilder, Videos und Social-Media-Posts, die ohne finanzielle Entlohnung geteilt werden. Diese Inhalte gelten als besonders authentisch und vertrauenswürdig, was sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für E-Commerce und digitales Marketing macht. SEO-Vorteile durch … Weiterlesen …
Scrollen. Ein lustiges Katzenvideo. Wieder scrollen. Ein neues Kochvideo. Weiter scrollen, dann erscheint plötzlich Harry Potter im Feed und klärt über seine Skincare-Routine auf, während er die Produkte in die Kamera hält. Was wie ein übertriebenes Zukunftsszenario klingt, könnte gar nicht mehr so weit weg sein: KI-Influencer:innen definieren die Grenzen zwischen Realität und Fiktion neu. … Weiterlesen …
Ein Klick in das Formularfeld – Name und Adresse füllen sich wie von Geisterhand. Gestern wurde online Hundefutter gekauft, heute tauchen auf diversen Websites Werbungen für Futternäpfe auf. Diese Alltagsszenen sind keine Zufälle, sondern das Werk digitaler Identitäten, die das Online-Verhalten kartografieren. Diese sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil geworden und sind das virtuelle Gegenstück der … Weiterlesen …
Die Aufmerksamkeit seiner Zielgruppe zu gewinnen und diese dann auch zu halten, stellt jedes Mal Herausforderungen bereit. Engagement und Interaktion sind die Schlüsselbegriffe, um seine Zuschauer:innen auch langfristig an seine Marke zu binden, doch die Wege dahin sind häufig aufwendig und nicht immer von Erfolg geprägt. Gamification bietet eine innovative Lösung, indem es spielerische Elemente … Weiterlesen …
Es ist bald Sommer ─ Ferienziele wollen gebucht werden und so landet man schnell bei einem Chatbot auf der Website eines Fluganbieters, um eine Umbuchung vorzunehmen. Während der Bot grundlegende Anfragen wie „Wann ist mein Flug?“ gekonnt beantwortet, stößt er bei komplexeren Problemen, etwa der Umbuchung unter speziellen Bedingungen, schnell an seine Grenzen. Chatbots, programmiert, … Weiterlesen …
Seit Gary Thuerk vor nun fast 50 Jahren die erste kommerzielle E-Mail verschickte, hat sich viel in der Marketing-Welt verändert. Werbeanzeigen auf Websites oder Social Media Plattformen scheinen E-Mails alt aussehen zu lassen. Doch sind E-Mails tatsächlich „out“? Welche Rolle spielt E-Mail Marketing in der heutigen Zeit? Tatsächlich bringen E-Mails viele Vorteile mit sich- von … Weiterlesen …