Die Digitalisierung hat dazu geführt, dass Online-Marketing für Unternehmen spürbar an Bedeutung gewonnen hat – und mit ihm die Frage, wer für die digitale Geschäftswelt verantwortlich sein wird. Soll eine interne Abteilung mit hauseigenen Mitarbeitern (→ Inhouse-Marketing) beauftragt oder das Online-Marketing an einen externen Dienstleister (→ Outsourcing) übergeben werden? Um diese Frage beantworten zu können, … Weiterlesen …
Vor rund 15 Jahren haben die Digital Natives erstmals Einzug in die Arbeitswelt genommen. Gemeint sind Personen, die nach 1990 geboren und daher mehr oder weniger selbstverständlich mit der digitalen Welt und deren Technik aufgewachsen sind. Sie wissen über die digitalen Möglichkeiten Bescheid und kennen sich besonders im Bereich digitale Kommunikation bestens aus. Ihnen gegenüber … Weiterlesen …
Ein Shirt, das dank integrierter Messinstrumente selbstständig einen Notruf absetzen kann? Ein Kleid, das mittels eingenähter Sensoren belegen kann, wie oft Frauen in Nachtclubs gegen ihren Willen angefasst werden? Was sich im ersten Moment anhört wie Utopie, ist längst Realität. Es ist das Ergebnis einer Vernetzung von Visionären aus der Mode-, Technologie- und Kommunikationsbranche, die … Weiterlesen …
Um die eigenen Produkte der gewünschten Zielgruppe positiv darzustellen, bedienen sich Unternehmen unterschiedlichster Mittel. Eines davon sind die sog. Testimonials – (bekannte) Personen, die öffentlich eine positive Stellungnahme zu einem Produkt beziehen. Ursprünglich stammt der Begriff aus dem Englischen und bedeutet übersetzt so viel wie „Zeugnis“ oder „Referenz“. Ziel ist es, durch die öffentlich ausgesprochene … Weiterlesen …
Das Outbound Marketing ist vielen Marketern längst ein Begriff. Ihm gegenüber steht das Inbound Marketing. Beide Strategien werden von Unternehmen zur Kundengewinnung bzw. -bindung eingesetzt, unterscheiden sich jedoch grundlegend in ihrer Herangehensweise: Während das Outbound Marketing darauf abzielt den passenden Kunden zu finden, geht es beim Inbound Marketing genau um das Gegenteil, nämlich darum vom … Weiterlesen …
Heutzutage dreht sich im Marketing alles um ein ganzheitliches Markenerlebnis und eine erfolgreiche Kundenbindung. Zum Erreichen dieser Ziele stehen den Unternehmen vielfältige Möglichkeiten zur Auswahl. Um die Koordinierung der verschiedenen Marketinginstrumente zu erleichtern, machen sie daher vom Prozess der Marketing-Automatisierung (auch Marketing-Automation genannt) Gebrauch. Gemeint ist eine digitale Software-Technologie, die die Aufgaben und Prozesse des … Weiterlesen …
Immer mehr Unternehmen investieren heutzutage in den Aufbau von Online-Communities, doch warum eigentlich? Das Bereitstellen von Plattformen für den gegenseitigen Austausch einer Gemeinschaft hat sich zu einem wichtigen Schlüsselfaktor auf dem Weg zum Online-Erfolg etabliert und genau hier setzt das Community Building an. Es zielt darauf ab, über verschiedene Strategien eine digitale Gemeinschaft zu erschaffen, … Weiterlesen …
Die Digitalisierung ist in vollem Gange, und das nicht erst seit gestern. Auch wenn viele Mitarbeiter bereits in der neuen digitalen Welt angekommen sind, gibt es noch viele Menschen, denen es an den dafür nötigen Fachkompetenzen fehlt. Um diesem Defizit entgegenzuwirken, wird innerhalb der Unternehmerkreise auf das „Upskilling“ gesetzt. Dieses umfasst betriebliche Weiterbildungsqualifikationen, mit einem … Weiterlesen …
Willkommen in der Experience Economy Sie ist in aller Munde, besonders innerhalb des E-Commerce: Die Experience Economy. Wörtlich übersetzt bedeutet es „Erfahrungswirtschaft“, in der die Erfahrungen des Kunden in den Mittelpunkt des eigenen Handelns gestellt werden. Dieses Vorgehen hat in Unternehmerkreisen in der Vergangenheit einen immer höheren Stellenwert eingenommen. Die Ersten, die diesen digitalen Trend vorhergesagt … Weiterlesen …
„Wofür sollen wir lernen, wenn es für uns gar keine Zukunft mehr gibt?“ Der Klimawandel ist längst keine Metapher mehr für ein abstraktes Phänomen, das irgendwann in der Zukunft stattfindet. Das Klima wandelt sich bereits heute in einem enormen Ausmaß und verursacht dabei irreversible Umweltschäden. Jeden Freitag gehen daher Schüler aller Altersklassen auf die Straße … Weiterlesen …